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物流配送

配送与运输

  • 我们向大多数国家/地区提供标准的送货服务,送货时间大约为5到14天。

 

  • 我们为运送到以下国家/地区的所有订单金额HKD $ 2,300 / USD $ 300以上的订单提供免费标准快递服务。但是对于那些不在免费送货范围内或无法及时联系的客户,有一些送货选项。有关详细信息,请通过hello@ookonn.com与我们联系。

 

  • 免运费区:大中华地区(中国大陆,香港,澳门和台湾),东南亚地区(韩国,日本,马来西亚,新加坡,印度),欧洲(英国,德国),加拿大

 

  • 标准投放时间”提供跟踪功能。您会从仓库收到一封运输确认电子邮件,其中包含包裹的跟踪链接,以便您跟踪其旅程。

 

  • 我们的承运人在正常的工作时间内送货,收货时可能需要签名,因此我们建议您将订单送货到可以接受的地址。

 

  • 显示的产品价格不包括所有税费。作为收货人,您应对要运送到的国家/地区征收的所有进口关税,关税和当地销售税负责;必须支付这些费用才能在抵达时从海关下达订单。由于我们无法告知可能的金额,请注意任何电话或电子邮件以确保及时发送您的订单。

 

  • 一旦您的订单到达您所在的国家/地区,它将根据标准递送程序将其转移到内部邮政服务中。

 

  • 如果您不在包裹到达的时间,承运人将留下一张卡片,告诉您包裹的位置。它可能被放置在安全的地方,或者会有关于如何提取订单或重新安排交货的详细信息。

 

  • 请注意,在您所在国家/地区的任何公共假日日期都不会派送。在这种情况下,请期待您的订单在下一个工作日到达。

 

*我们的目标是满足这些交货时间,但在繁忙时期(包括销售),交货时间可能会更长一些。有时,我们系统的技术更新或不可抗力事件(例如极端天气情况)将意味着这些交付服务不可用,或者交付时间需要延长。但是,我们将始终努力将这些临时更改降至最低。 OOKONN对于因承运人留下的任何特定交付说明而丢失或被盗的包裹概不负责